Общие вопросы
С SOSVan вы можете получить бесплатные расценки на доставку от сотен транспортных операторов, выполнив следующие простые шаги:
1) Опишите ваш транспорт, используя нашу простую форму для создания нового запроса.
2) Транспортные провайдеры увидят ваш запрос в общем списке.
Если вы не получили ценовое предложение для вашей посылки, не паникуйте. Перевозчики будут давать свои предложения в течении от нескольких часов до нескольких дней.
Хотя нет гарантии, 70% поставок получают как минимум 3 предложения. У нас в SOSVan много поставщиков транспортных услуг, поэтому почти наверняка найдется кто-то, кто сможет помочь вам с вашей перевозкой.
Чтобы обеспечить безопасное и взаимовыгодное сообщество для наших клиентов и поставщиков транспортных услуг, мы разработали систему оценки рекомендаций.
Основываясь на таких факторах, как выполненная работа и предыдущие отзывы клиентов, поставщик транспортных услуг собирает отзывы по каждой партии, которые демонстрируют их надежность и производительность.
Все результаты обратной связи и предыдущие комментарии могут быть свободно отображены на странице профиля поставщика транспортных услуг.
Транспортные провайдеры также указывают свои уровни страхования в своих профилях.
Все поставщики услуг SOSVan должны зарегистрироваться и пройти процедуру проверки, прежде чем они смогут получить работу через наш сайт.
Чтобы создать справедливое и безопасное сообщество, мы просим всех пользователей нашей системы оставлять искренние и надежные отзывы после каждой отправки.
Чтобы оставить отзыв, войдите на страницу «Мой SOSVan». Для каждой отправляемой вами отправки вы увидите красную кнопку - Оставить отзыв, который позволяет оставить комментарий к отправке
Если вы не зарезервируете перевозчика, мы не гарантируем выполнение вашей устной договоренности. Заказы без резервирования теряют страховку груза Sosvan на сумму 300 евро и любую помощь от нашей команды.
Sosvan works with small transport companies and individual carriers who travel real routes every day.
This allows us to:
Deliver shipments quickly - often the same day.
Deliver more safely - shipments go directly from hand to hand, without intermediaries or long storage.
Help the local community - your order provides additional income for small businesses and individual drivers.
Save resources - shipments travel along existing routes, reducing empty trips and pollution.
Flexibility and attention - smaller carriers can offer more personal service.
Вопросы по оплате
После того, как вы выберете перевозчика и примете его предложение, вы можете оплатить сбор за бронирование через Paysera или кредитная карта.
Вам нужно будет напрямую связаться с выбранным вами поставщиком транспортных услуг, чтобы узнать, как оплатить непогашенный остаток.
Способы оплаты и требования варьируются в зависимости от транспортных провайдеров, поэтому лучше проконсультироваться с ними, прежде чем принимать предложение.
После того как вы примете цену трансфера SOSVan, вы оплатите бронирование трансфера онлайн с помощью дебетовой карты, кредитной карты или PayPal. Это гарантирует бронирование выбранного вами транспортного оператора.
Оставшаяся часть выплачивается непосредственно поставщику транспортных средств с помощью методов и условий оплаты, которые можно просмотреть на странице своего профиля.
Для вновь зарегистрированных поставщиков транспортных услуг (которые зарегистрировались менее 6 месяцев назад), мы рекомендуем платить только наличными, а не авансом.
Проблемы с перевозчиком
Регистрация SOSVan в качестве поставщика транспортных услуг очень проста.
Вы можете прочитать больше о SOSVan, то что мы предлагаем перевозчикам, на странице «Стать перевозчиком», а также вы можете заполнить регистрационную форму.
Обзор налоговых соглашений доступен на странице «Условия использования».
Нет. Устное соглашение не гарантирует бронирование — клиент может передумать в любой момент. Если соглашение не подтверждено бронированием, ваше объявление остаётся видимым, и клиент может выбрать другого перевозчика с более привлекательным предложением. В этом случае вы теряете бронирование.
Зачем бронировать через платформу?
Только зарезервированные бронирования позволяют вам накапливать отзывы, что укрепляет вашу репутацию на платформе. Кроме того, только зарезервированные бронирования покрываются страховкой Sosvan — убытки, понесённые в случае аварии, будут компенсированы. Если бронирование не зарезервировано, вы принимаете на себя всю ответственность.
